Тел. в г. Москва+7 (499) 346-42-56
Тел. в г. Новосибирск+7 (383) 207-54-82
Бесплатные звонки из регионов РФ8 (800) 333-67-82
Доставка и оплата

Доставка и оплата

В Компании «АРТ-Вендинг»  Вы можете заказать и оплатить выбранные торговые автоматы, кофемашины и ингредиенты любым удобным для Вас способом. Самый простой способ – это позвонить  по телефону, наши менеджеры  охотно проконсультируют Вас, помогут избежать ошибок и лишних трат, примут заказ.

Также при заказе вендингового оборудования, кофе и наполнителей для профессиональных кофемашин Вы всегда можете воспользоваться формами обратной связи на сайте или отправить нам письмо по электронной почте.  В нашем  интернет-магазине также действует простой и понятный алгоритм совершения покупки, Вам нужно только выбрать товар и положить его в корзину, а мы в свою очередь подготовим и быстро доставим его Вам. Ниже подробно описаны этапы покупки в интернет-магазине «Арт-Вендинг»

Оформление заказа в интернет-магазине

Выбрав в каталоге понравившуюся  Вам кофемашину, кофейный или  снековый автомат, кофе, сливки, горячий шоколад отложите их в корзину. Ваша покупка  может включать в себя позиции из разных разделов каталога: торговые аппараты, кофемашины, ингредиенты для них. Система запомнит ваш выбор, даже если вы не авторизованы.

Собрав все нужные товары, перейдите в корзину. Здесь вы получите возможность сравнить отдельные позиции, проверить не забыли ли Вы расходные материалы, например стаканчики или размешиватели, сформировать заказ или отложить покупку.

При заполнении бланка заказа обратите внимание на правильность адресных данных для доставки и выбор способа оплаты.

Оформление заказа с помощью ЕАИСТ

При оформлении заказа Вы также  можете воспользоваться новым сервисом. На нашем сайте предусмотрена возможность оформления заявки на ценовую оферту для ЕАИСТ (Единой автоматизированной информационной системы торгов «Портал поставщиков»).

Система ЕАИСТ позволяет выбрать лучшие ценовые предложения и заключать договоры в электронной форме, в том числе и для государственных предприятий.

Оформить заявку на создание оферты в системе ЕАИСТ Вы можете на нашем сайте https://art-vending.ru/eaist/


Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата наличными, за безналичный расчет, банковской картой или через интернет-магазин

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.


Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».


На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). 

Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.


Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;

  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

  • данные банковской карты введены неверно;

  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (800) 333-67-82.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;

  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу sale@art-vending.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу sale@art-vending.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Правила доставки товара

Для Вашего удобства у нас есть несколько способов доставки товаров покупателю.

Собственный парк автотранспорта различной грузоподъемности» позволяет Компании «Арт-Вендинг» быстро осуществлять доставку вендинговых аппаратов, кофемашин, кофе и ингредиентов до клиентов в пределах Москвы и Московской области.

В границах МКАД доставка выполняется в течение 1-3 дней после оплаты заказа. Точное время согласуется с покупателем индивидуально. Доставка бесплатна, если общая стоимость покупки достигает 10 тысяч рублей. В других случаях ее стоимость составляет 500 рублей в пределах Москвы.

За пределы МКАД на расстоянии до 50км доставка оплачивается по тарифу 1000 рублей. При доставки за МКАД на удалении более 50 км. стоимость составляет 1500 рублей. Срок выполнения заказа на доставку за МКАД — 3 рабочих дня, с момента оплаты.

Для доставки вендингового оборудования и ингредиентов для вендинга  в другие регионы мы сотрудничаем с транспортными компаниями (ТК): «ПЭК», «Деловые линии», «Байкал сервис» и другими, услуги которых оплачивает клиент при получении товара. Транспортировку до пункта приема ТК в пределах МКАД мы осуществляем за свой счет, а за пределами МКАД — из расчета 1000 рублей на удалении 50 км. от МКАД и 1500р. свыше 50км. Отправка товара через ТК производится в течение 3 рабочих дней с момента оплаты.

Вы также всегда можете самостоятельно забрать товар с нашего центрального склада в Москве, по адресу: г. Москва, Березовая аллея, д. 5А, стр. 5


Контактная информация

ООО «АРТ-Вендинг»

Юридический адрес: 127273, г. Москва, Березовая аллея, д. 5А, стр. 5

Фактический адрес: 127273, г. Москва, Березовая аллея, д. 5А, стр. 5

Почтовый адрес: 127273, г. Москва, Березовая аллея, д. 5А, стр. 5

ИНН: 7743599179

КПП: 771501001

ОГРН: 1067746699723

Расчетный счет: 40702810800000018567, в банке ПАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК»

Корреспондентский счет: 30101810845250000999

БИК: 044525555

Телефон: +7 (499) 346-42-56

E-mail: sale@art-vending.ru


Заказать звонок

Оставьте Ваш номер телефона, и в ближайшее время наш специалист перезвонит Вам

Например, +7(999) 999-99-99